FAQ

Не получается зарегистрироваться, запрашивается код, которого у меня нет.

Это частный сервер. Регистрация по системе "инвайтов". Открытая регистрация существует, но бывает очень редко.

Не приходит письмо после регистрации

Если письмо не пришло в течении 10-15 минут, скорее всего вы пользуетесь почтой от mail.ru 

У вас на сервере сайт с ворованным контентом\вирусами и т.д.

Свяжитесь с нами любым удобным способом. Проверка будет проведена в кратчайшие сроки.

Доступны ли Бекапы?

Доступны. В любой момент вы можете восстановить сайт из резервной копии или же скачать ее себе.

Перестали создаваться бекапы

К сожалению бекапы в автоматическом режиме доступны для сайтов, которые занимают не более 5Gb. т.к. создание бекапов в ispmanager дает очень сильную нагрузку на сервер. Каждую неделю (1-го 8-го 15-го 22-го и 29-го числа) делается слепок всех сайтов и бд без исключения, получить бекап за любое из этих чисел текущего месяца или за 1-е число любого месяца текущего года можно по запросу. Самостоятельно вы можете сделать бекап сайта, размер которого превышает 5Gb, в любое время.

Есть ли Автоматическая установка скриптов?

Есть, пользоваться не рекомендуем. Почему: советуем скачивать все cms и скрипты только с их официальных сайтов. Зачастую версии в автоустановщике не первой свежести, на сайте разработчика всегда новые версии.

Что на счет бесплатных доменов третьего уровня?

Доступен домен allwebs.ru. Также, вы можете воспользоваться сервисом freedns.afraid.org. Все что нужно, это выбрать понравившийся домен ( на выбор несколько тысяч), создать на нем свой субдомен и направить его на наш сервер. Совет: выбирая ориентируйтесь на возраст домена, не выбирайте недавно созданные. Предупреждение: как правило, google не индексирует сайты на многих субдоменах из этого списка.

Мой скрипт\cms выдает ошибку 503

Попробуйте поменять версию php через панель управления. В каталоге logs в файле error.log можно посмотреть ошибки.

Как настроить dns? какие адреса прописать?

Воспользуйтесь dns регистратора домена или сторонними сервисами вроде cloudflare.com или pdd.yandex.ru Инструкции что и как прописать можно найти в файле README.txt в панели управления. (Главное -> менеджер файлов)

Почему удалили мой аккаунт \ заблокировали сайт?

Вариант 1. Вы не прочитали или проигнорировали правила сервера. Аккаунт восстановлению не подлежит. Последний на момент удаления бекап вы можете получить в течении 7 дней после удаления по запросу.

Вариант 2. На сайт поступили жалобы. Причины могут быть разными, например ворованный контент или полностью клонированный сайт принадлежащий другому человеку. Каждая жалоба разбирается вручную, если она правомерная, то сайт будет заблокирован. Бекапы можно получить по запросу в течении 7 дней.

Можно ли использовать сервис под личное файловое хранилище?

Это не запрещено, при условии отсутствия запрещенных материалов. Но намного удобнее будет воспользоваться специализированным сервисом. Например yandex-диском.

Как удаленно подключиться к MySQL базе?

К сожалению, это невозможно по причине безопасности.

Могу ли я посмотреть статистику?

Да, доступны awstats и webalizer.

Блокируются ли исходящие соединения?

Нет. Обновление всех популярных cms или установка, например, плагинов с удаленного сайта возможны. Но интенсивный подозрительный исходящий трафик может повлечь блокировку сайта до выяснения обстоятельств.

Будет ли размещаться ваша реклама на моих сайтах?

Нет. Никакой рекламы, редиректов, ссылок и т.д. и т.п. Если вы хотите поддержать нас, то можете сами поставить ссылку или кнопку, но это дело добровольное :)  

Функция mail() доступна?

Да, без ограничений. Но внимательно смотрим правила, рассылка спама запрещена, аккаунт нарушителя будет заблокирован. Рекомендуем пользоваться удаленным smtp. Например подключить "почту для домена" от яндекса.

Не открывается phpmyadmin. Ошибка 502 Bad Gateway

Удалите файлы cookie или воспользуйтесь другим браузером.

Почему я не могу выбрать в панели режим php Nginx + PHP-FPM

Включается по запросу. Учтите, что переписывать ваши .htaccess под nginx вам придется самостоятельно.

Не работает php вставка в html файле

Добавить в htaccess строки:
RemoveHandler .html .htm
AddType application/x-httpd-php .php .htm .html .phtml